按照中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的安排部署，天津信托于2019年3月11日至3月19日開(kāi)展了為期一周的金融服務(wù)宣傳周活動(dòng)。此次宣傳周活動(dòng)的主題為“提高金融服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益”，公司圍繞這一主題積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
公司利用多種方式，向進(jìn)行消費(fèi)者宣傳，提升消費(fèi)者的關(guān)注度及參與興趣。通過(guò)公司微信平臺(tái)推送消保知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)金融、個(gè)人金融信息保護(hù)、金融消費(fèi)的注意事項(xiàng)及糾紛解決途徑等內(nèi)容，內(nèi)容緊貼當(dāng)下消費(fèi)者在金融活動(dòng)中面臨的普遍問(wèn)題。積極向消費(fèi)者宣傳金融安全知識(shí)，提示消費(fèi)者應(yīng)如何保護(hù)自身金融財(cái)產(chǎn)安全，提高消費(fèi)者自我防范的意識(shí)，讓消費(fèi)者充分了解知情權(quán)等相關(guān)權(quán)利，提示消費(fèi)者防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)。
公司舉辦金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題沙龍，邀請(qǐng)客戶參加。公司員工面對(duì)面向客戶講解消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)知識(shí)、如何辨別防范非法集資及個(gè)人家庭如何進(jìn)行財(cái)富管理及整體規(guī)劃。通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言及生動(dòng)的案例深入淺出的進(jìn)行講解，使客戶更容易接受。同時(shí)，與客戶開(kāi)展互動(dòng)討論，解答客戶關(guān)于金融知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范方面的各種問(wèn)題。
另外，公司還采取線上線下金融消費(fèi)者有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答的方式擴(kuò)大宣傳范圍，吸引了包括公司客戶及非客戶在內(nèi)的公眾參與答題。題目全部與金融消保知識(shí)相關(guān)，起到了很好地宣傳教育作用。
財(cái)富中心供稿
